
1. Đơn vị vận chuyển
Kiềm Thảo Dược Saphia có thể liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau để phục nhu cầu của khách hàng. Quý khách hàng cũng có thể tự lựa chọn đơn vị vận chuyển mà quý khách tin tưởng khi mua hàng tại Kiềm Thảo Dược Saphia.
2. Thời gian vận chuyển
Thời gian vận chuyển phụ thuộc phần nhiều vào đối tác vận chuyển của chúng tôi. Kiềm Thảo Dược Saphia sẽ chỉ đưa ra thời gian nhận hàng dự kiến được đối tác vận chuyển của Kiềm Thảo Dược Saphia thông báo.
3. Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển phần lớn phụ thuộc vào kích thước và cân nặng của đơn hàng do quý khách đặt mua. Tuy nhiên, Kiềm Thảo Dược Saphia cũng có một số chính sách hỗ trợ vận chuyển như sau:
(1) Phí vận chuyển cố định cho mỗi đơn hàng dưới 3kg là 35.000 VNĐ
(2) Miễn Phí vận chuyển cho các đơn hàng thuộc trường hợp sau đây:
– Đơn hàng có giá trị đạt 3.000.000 VNĐ sau chiết khấu
– Đơn hàng bù do đóng hàng bị thiếu hoặc đổi trả khi sản phẩm lỗi.
4. Phạm vi giao hàng
Kiềm Thảo Dược Saphia có trách nhiệm tìm kiếm các đơn vị đối tác trong và ngoài nước để đảm bảo việc vận chuyển đơn hàng của quý khách được thông suốt trong toàn phạm vị lãnh thổ Việt Nam.
5. Phương thức vận chuyển sau khi đặt hàng
Các đơn hàng sau khi xác nhận sẽ được Kiềm Saphia gói hàng thật cẩn thận, sau đó sản phẩm sẽ được chuyển cho các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc và giao hàng đến tận tay khách hàng.

Hướng dẫn mua hàngBước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm mong muốn.
Bước 2: Nhấn “”Thêm vào giỏ hàng”” và kiểm tra lại sản phẩm trong giỏ.
Bước 3: Điền thông tin giao hàng, chọn phương thức thanh toán.
Bước 4: Xác nhận đơn hàng và thanh toán (nếu chọn hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán online).
Bước 5: Hệ thống sẽ xác nhận đơn hàng qua email/SMS và tiến hành giao hàng.
Lưu ý: Nếu cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng, vui lòng liên hệ hotline/email của chúng tôi.

Người dùng cam kết sử dụng website đúng mục đích mua bán, không lạm dụng, gian lận hoặc gây rối hệ thống.
Các nội dung, hình ảnh, thông tin trên website thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Cấm sao chép, phát tán khi chưa được phép.
Chúng tôi có quyền thay đổi các nội dung, chính sách mà không cần báo trước.
Các tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

The standard Lorem Ipsum passage, used since the 1500s testtt
“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut
labore
et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi
ut
aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse
cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in
culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.”
Section 1.10.32 of “de Finibus Bonorum et Malorum”, written by Cicero in 45 BC
“Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque
laudantium,
totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae
dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut
fugit,
sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro
quisquam
est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam
eius
modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima
veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea
commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam
nihil
molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?”
1914 translation by H. Rackham
“But I must explain to you how all this mistaken idea of denouncing pleasure and praising pain
was
born and I will give you a complete account of the system, and expound the actual teachings of
the
great explorer of the truth, the master-builder of human happiness. No one rejects, dislikes, or
avoids pleasure itself, because it is pleasure, but because those who do not know how to pursue
pleasure rationally encounter consequences that are extremely painful. Nor again is there anyone
who
loves or pursues or desires to obtain pain of itself, because it is pain, but because
occasionally
circumstances occur in which toil and pain can procure him some great pleasure. To take a
trivial
example, which of us ever undertakes laborious physical exercise, except to obtain some
advantage
from it? But who has any right to find fault with a man who chooses to enjoy a pleasure that has
no
annoying consequences, or one who avoids a pain that produces no resultant pleasure?”
Section 1.10.33 of “de Finibus Bonorum et Malorum”, written by Cicero in 45 BC
“At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium
voluptatum
deleniti atque corrupti quos dolores et quas molestias excepturi sint occaecati cupiditate non
provident, similique sunt in culpa qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et
dolorum
fuga. Et harum quidem rerum facilis est et expedita distinctio. Nam libero tempore, cum soluta
nobis
est eligendi optio cumque nihil impedit quo minus id quod maxime placeat facere possimus, omnis
voluptas assumenda est, omnis dolor repellendus. Temporibus autem quibusdam et aut officiis
debitis
aut rerum necessitatibus saepe eveniet ut et voluptates repudiandae sint et molestiae non
recusandae. Itaque earum rerum hic tenetur a sapiente delectus, ut aut reiciendis voluptatibus
maiores alias consequatur aut perferendis doloribus asperiores repellat.”
1914 translation by H. Rackham
“On the other hand, we denounce with righteous indignation and dislike men who are so beguiled
and
demoralized by the charms of pleasure of the moment, so blinded by desire, that they cannot
foresee
the pain and trouble that are bound to ensue; and equal blame belongs to those who fail in their
duty through weakness of will, which is the same as saying through shrinking from toil and pain.
These cases are perfectly simple and easy to distinguish. In a free hour, when our power of
choice
is untrammelled and when nothing prevents our being able to do what we like best, every pleasure
is
to be welcomed and every pain avoided. But in certain circumstances and owing to the claims of
duty
or the obligations of business it will frequently occur that pleasures have to be repudiated and
annoyances accepted. The wise man therefore always holds in these matters to this principle of
selection: he rejects pleasures to secure other greater pleasures, or else he endures pains to
avoid
worse pains.”

Kiemsaphia.com được xây dựng với sứ mệnh mang đến cho người đọc những thông tin hữu ích về sức khỏe.
Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin một cách khoa học, có chọn lọc và kiểm chứng. Tuy nhiên, những thông tin trên trang không nên được sử dụng để thay thế cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp. Chúng tôi khuyên bạn đọc luôn ưu tiên tìm hiểu và tham vấn ý kiến của bác sĩ hay chuyên gia chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy.
Dưới đây là những chính sách về nội dung của chúng tôi:
Nghiệp vụ
Kiemsaphia.com mong muốn trở thành cuốn cẩm nang hữu ích giúp bạn chăm sóc, theo dõi sức khỏe khi cần.
Quá trình biên tập nội dung
Đội ngũ biên tập và chuyên gia của Kiemsaphia.com cam kết mang tới trải nghiệm tốt nhất cho bạn đọc bằng cách đảm bảo các tiêu chuẩn báo chí – truyền thông, cung cấp những thông tin toàn diện, trung thực, kịp thời. Các tiêu chuẩn của chúng tôi đều hướng tới quyền lợi của người dùng.
– Mỗi nội dung trên trang đều được kiểm tra kỹ lưỡng bởi đội ngũ biên tập viên, dược sỹ, chuyên gia giàu kinh nghiệm. Nội dung kiến thức sức khỏe – y tế đều được kiểm duyệt bởi đội ngũ chuyên môn.
– Đội ngũ biên tập viên có nhiều năm kinh nghiệm trong mảng y dược, chăm sóc sức khỏe, được đào tạo bài bản và không ngừng cập nhật kiến thức mới.
Tài liệu tham khảo, nguồn trích dẫn
Chúng tôi có các nguyên tắc tìm nguồn tham khảo nghiêm ngặt là các thông tin chính thống của các tổ chức nghiên cứu hàn lâm, các cơ quan chính phủ và hiệp hội y tế; các tài liệu y khoa được lấy từ những cuộc phỏng vấn với chuyên gia y tế. Các nghiên cứu, tài liệu, số liệu thống kê bài viết sử dụng sẽ được trích dẫn trong phần tham khảo cuối bài.
Luôn lắng nghe phản hồi của người dùng
Lấy người đọc là trung tâm phục vụ, chúng tôi ưu tiên mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất và luôn muốn lắng nghe ý kiến từ bạn để ngày càng hoàn thiện hơn.
Trong quá trình sử dụng các thông tin trên website kiemsaphia.com, nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc nhận xét nào về tính chính xác hãy liên hệ ngay để chúng tôi bằng cách gọi trực tiếp tới hotline: 0336 362 588 hoặc gửi thông tin qua email: [email protected].

Nhằm giúp quý khách hàng đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm dịch vụ của Kiềm Thảo Dược Saphia được tốt hơn. Kiềm Thảo Dược Saphia thông báo chi tiết đến quý khách hàng về Chính sách đổi trả và hoàn tiền như sau:
1. Cam kết về sản phẩm
Tất cả các sản phẩm trước khi được đóng gói và vận chuyển tới tay quý khách đều là sản phẩm có chất lượng tốt nhất, được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đóng gói. Tuy nhiên trong quá trình sản phẩm được đối tác vận chuyển lưu trữ và gửi tới quý khách sẽ phát sinh nhiều vấn đề như: Nhiệt độ, độ ẩm, quy cách xếp hàng, và các yếu tố ngoại vi khác làm giảm chất lượng của sản phẩm.
Vì vậy quý khách vui lòng đọc rõ điều kiện đổi trả sản phẩm phía dưới để đảm bảo các quyền lợi hợp pháp khi mua hàng.
2. Điều kiện đổi trả sản phẩm
Qúy khách hàng có thể liên hệ yêu cầu thay đổi, bổ sung sản phẩm khi gặp phải các vấn để sau đây:
(1) Chất lượng của sản phẩm không còn được đảm bảo, sản phẩm có lắng cặn, tạp chất hoặc có các dấu hiệu nghi ngờ khác.
(2) Sản phẩm nhận hàng không giống như sản phẩm mà quý khách đã đặt hàng.
(3) Sản phẩm không còn toàn vẹn, vỡ, rò rỉ dung dịch.
(4) Số lượng sản phẩm không đủ so với số lượng đặt hàng của quý khách.
3. Điều kiện khi gửi khiếu nại để được đổi trả sản phẩm
Để được đổi trả sản phẩm, Kiềm Thảo Dược Saphia khuyến cáo khách hàng lưu ý các thông tin sau để đối chiếu khi có khiếu nại sảy ra:
(1) Vui lòng mở kiện hàng và QUAY VIDEO kiểm tra chất lượng sản phẩm và số lượng khi nhận kiện hàng từ nhân viên giao hàng.
(2) Vui lòng quay video, chụp ảnh sản phẩm ngay lập tức nếu có các vấn để liên quan đến chất lượng sản phẩm trong thời gian sớm nhất (quý khách nên kiểm tra trước khi mở nắp sản phẩm).
4. Gửi thông tin khiếu nại
Để được hỗ trợ xử lý sớm nhất các vấn đề của quý khách hàng. Kiềm Thảo Dược Saphia công bố thông tin tiếp nhận khiếu nại chính thức qua các hình thức sau:
(1) Gọi điện trực tiếp tới hotline Phòng dịch vụ và chăm sóc khách hàng: 0336 362 588 và gửi các thông tin bổ sung theo yêu cầu của nhân viên chăm sóc khách hàng.
(2) Gửi thông tin khiếu nại qua Email: [email protected]. Kiềm Thảo Dược Saphia sẽ chủ động liên lạc lại cho quý khách hàng để xử lý trong thời gian sớm nhất.

1. Cam kết xử lý khiếu nại
Kiềm Thảo Dược Saphia cam kết tiếp nhận và xử lý 100% khiếu nại từ khách hàng và chịu trách nhiệm với tất cả các dịch vụ, sản phẩm do Kiềm Thảo Dược Saphia cung cấp như: Hệ thống đặt hàng, website, sản phẩm…
2. Tiếp nhận khiếu nại
Để được hỗ trợ xử lý sớm nhất các vấn đề của quý khách hàng. Kiềm Thảo Dược Saphia công bố thông tin tiếp nhận khiếu nại chính thức qua các hình thức sau:
(1) Gọi điện trực tiếp tới hotline Phòng dịch vụ và chăm sóc khách hàng: 0336 362 588 và gửi các thông tin bổ sung theo yêu cầu của nhân viên chăm sóc khách hàng.
(2) Gửi thông tin khiếu nại qua Email: [email protected]. Kiềm Thảo Dược Saphia sẽ chủ động liên lạc lại cho quý khách hàng để xử lý trong thời gian sớm nhất.

Website thuộc quyền sở hữu và quản lý của Công ty Cổ phần Thương Mại Kiềm Saphia Pharma. Khi truy cập, sử dụng website này, quý khách đã mặc nhiên đồng ý với các điều khoản và điều kiện đề ra ở đây. Do vậy, đề nghị quý khách đọc và nghiên cứu kỹ trước khi sử dụng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Tất cả nội dung quý khách xem và thông best tin với chúng tôi nhằm phục vụ nhu cầu thông tin của bạn và giúp bạn lựa chọn dịch vụ. Kiềm Thảo Dược Saphia cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Mọi thông tin cá nhân chúng tôi thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
2. Khi khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Kiềm Thảo Dược Saphia thu thập bao gồm:
(1) Họ và tên
(2) Địa chỉ
(3) Số điện thoại
(4) Địa chỉ Email
3. Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
(1) Thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng sử dụng trên website.
(2) Số lượng đặt hàng hoặc dịch vụ.
(3) Thời gian giao nhận hoặc sử dụng dịch vụ.
4. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Kiềm Thảo Dược Saphia sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
(1) Hỗ trợ khách hàng.
(2) Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
(3) Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng.
(4) Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
(5) Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin được cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của khách hàng.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, Kiềm Thảo Dược Saphia chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu qua địa chỉ mail: [email protected].
6. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
(1) Công ty Cổ Phần Thương mại Kiềm Saphia Pharma.
(2) Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do Công ty Cổ Phần Thương mại Kiềm Saphia Pharma. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
7. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Thông tin công ty: Công ty Cổ phần Thương mại Kiềm Saphia Pharma
Địa chỉ: Phòng 401+402 tầng 4 khu nhà A, Số 20 phố Thuỵ Khuê, Phường Thuỵ Khuê, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: 0336 362 588
Địa chỉ email: [email protected].
8. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Kiềm Thảo Dược Saphia hiện chưa cho phép việc chủ động chỉnh sửa thông tin mà khách hàng đã cung cấp trên website. Tuy nhiên bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ chỉnh sửa, xóa thông tin bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected].
9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Tại Kiềm Thảo Dược Saphia, khách hàng được đảm bảo thông tin cung cấp sẽ được bảo mật. Kiềm Thảo Dược Saphia cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác.
10. Kiềm Thảo Dược Saphia cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
(1) Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
(2) Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
(3) Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Kiềm Thảo Dược Saphia hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý liên quan đến chính sách bảo mật của Kiềm Thảo Dược Saphia vui lòng liên hệ qua số hotline 0336 362 588 hoặc email: [email protected].